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▶ カスタマーセンター
Tel : 06-6976-1371

平日 9:00-17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

配送について

通常、ご注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールもしくは電話にてご連絡します。

＜配送リードタイム＞
北海道　発注後3日
沖縄・離島　発注後4日
東北～九州　発注後2日
その他　発注後1～2日

　　　　　　　　

返品・交換について

▶ 返品について
乾電池製品は保証期間1年（ご購入時のレシートが必要です）、その他商品は初期不良のみ交換対応または返金対応をさせていただきます。
原因究明が必要な場合は送料弊社負担にてご返品を受付させていただきます。

▶ 交換について
返品商品到着確認後3営業日以内に商品を発送いたします。それ以降は、お受けすることが出来ませんのでご了承ください。

▶ 返品・交換のご連絡先

Tel : 06-6976-1371

平日 9:00-17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

Mail:smilekids-company@smile-asahi.co.jp

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営業時間：平日 9:00-17:00
ネットでの注文は24時間受付中。
※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く

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お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
（注：本人確認の方法）
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⑴ 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合

⑵ 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

⑶ 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合

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